チケットは金券と同じ扱いとなり、購入証明（発券証明・領収書・併せて購入したチケット等）をお持ちの場合でも再発行は一切致しません。
チケットは、公演当日までご自身で大切に保管してください。

営利目的のチケット譲渡・転売は、社団法人全国コンサートツアー事業者協会が定める約款（第四章　第十五条＜転売の禁止＞）により固く禁止されております。
個人間売買・オークションサイト・金券ショップ等で購入されたチケットは、その有効性を一切保障されておりません。
やむを得ない事情がありチケットを他の方に譲渡したい場合は、公式チケットトレードリセール「チケトレ」、もしくは各プレイガイドによるリセールサービスをご利用ください。
https://tiketore.com/
※購入されたプレイガイドやチケット種別によっては、リセールサービスを受けられない可能性もございます。各プレイガイドにお問い合わせください。
会場で譲渡・転売チケットによる入場が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。その際、法的措置を取らせていただきますので、予めご了承ください。
また公演当日、譲渡・転売によって発生したトラブルについては、必ず当事者間で解決していただきます。

いかなる理由にかかわらず、リストバンドの破損・紛失に伴う再発行は一切致しません。 リストバンドを着用していない場合はご入場いただけませんので、イベント終了まで大切にお取扱いただき、絶対にはずさないよう、お願い致します。
また、不正入場が発覚した場合、いかなる理由にかかわらず退場していただきます。その場合、身柄を警察に引き渡した上で、法的措置を取らせていただきますので、予めご了承ください。

ご来場前の体調管理はもちろん、会場内においても不調を感じた場合は、ご遠慮無くお近くの係員にお声がけ下さい。
体調の変化には十分ご注意頂き、決して無理をしない様、宜しくお願い致します。会場内には救護所を設置、医師・看護師が常駐致します。

当日の身障者用駐車場はございませんので、必ずKOBE SONO SONO専用駐車券をご購入下さい。
尚、駐車券がご購入いただけなかった場合は会場前までタクシーでお越しいただくなど、ご対応をお願いいたします。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

※当日会場で車椅子を利用される方は、チケットをご購入の上、事前に下記までご連絡ください。
キョードーインフォメーション　0570-200-888 (11:00~18:00 日祝休業)

店舗毎に異なりますが、充分な現金の持ち込みをお勧めいたします。尚、施設にはAＴＭはございません。

会場内には、託児所など、お子様をお預かりできる施設はございません。予めご了承ください。

入場券の当日券は、KOBE SONO SONOオフィシャルInstagram、Twitterにて告知いたしますので随時ご確認ください。

ACCESSページよりご確認ください。
https://kobesonosono.com/access/ 尚、KOBE SONO SONO専用駐車券をお持ちでないお客様は、公共交通機関と三田駅発シャトルバスをご利用下さい。
道の駅駐車場は一般の方が利用する為、満車になる可能性があり、ピーク時は渋滞が発生する可能性が高いです。
専用駐車券をお持ちの上、お車でお越しの方は、お早めのご来場をお勧めいたします。

KOBE SONO SONOへご来場の皆様は「道の駅」駐車場をご使用いただけません。
「道の駅」駐車場は、休憩目的の道路利用者の利用が妨げられないことが必要となり、長期滞在はマナー違反となります。「道の駅」駐車場での長期滞在のお車を発見した場合、車番を控えさせていただき、ペナルティを課せられる可能性がございます。ご了承ください。
また、終演時はお客様の流れが多くなることが予想される為、「道の駅」駐車場への導線を封鎖させていただく予定です。
その際、道の駅駐車場に向かう方がいらした場合、同様の対応をさせていただく可能性がございます。
お車でお越しの方は、必ずKOBE SONO SONO専用駐車場をご利用ください。
https://kobesonosono.com/ticket/
また、KOBE SONO SONO専用駐車券をお持ちでない方は、必ず公共交通機関と三田駅発専用シャトルバスをご利用ください。

年齢制限はございません。小学生以下は無料、保護者同伴のみ入場可能です。

ご購入後のキャンセルおよび、払い戻し・公演日の変更等はできません。
※出演アーティスト・出演順は予告なく変更、またはキャンセルになる場合がありますが、その場合のチケットキャンセル・払い戻しはできません。

再入場は可能ですが、入場時に再度、リストバンドの確認を実施します。

会場内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
購入時や飲食時はお客様同士の十分な距離の確保をお願いいたします。
食べ歩きやステージエリア内への食べ物の持ち込みなど、エリア以外での飲食はご遠慮いただき、休憩スペースをご利用ください。
但し、水・お茶の持込は可能です。アルコール飲料の販売を実施予定です。

はい。喫煙は所定の場所でお願いいたします。詳細は後日発表予定のMAPをご確認ください。

カメラの持ち込みは可能です。但しアーティスト等の映り込むライブエリアでの撮影・録画・録音は原則お断り致します。
自撮り棒、三脚の使用は他のお客様のご迷惑となる為、お断り致します。
携帯電話・スマートフォンなどによる撮影・録画・録音も出来ません。
ビデオカメラおよび録音機器類の持ち込みはお断りいたします。
上記ルールに反した場合は、その場で画像・動画・音声を消去いただき、さらに悪質な場合は、メディアおよび機器の没収、そしてご退場いただく場合もございます。
その場合、チケット代の払い戻しは出来かねます。

イベントエリア場内はペット類の同伴入場は不可となります。 但し、盲導犬等の補助犬についてはご入場可能です。補助犬同伴でご来場の場合、事前にご連絡をいただけますとスムーズにご案内出来ます。
事前のお問い合わせは以下へお願いいたします。
キョードーインフォメーション　0570-200-888 (11:00~18:00 日祝休業)
尚、イベントエリア外につきましては、道の駅 フルーツ・フラワーパーク大沢のルールに基づいた上であれば、ペットの同伴は可能です。

利用できます。但しイベント場内に再入場の際はリストバンドの確認を行います。 事前予約が必要な施設もございますので、詳細は道の駅 フルーツ・フラワーパーク大沢のHPでご確認ください。

イス・レジャーシートのお持ち込みは可能ですが、周りの迷惑にならないよう配慮した上で使用して下さい。
お客様が多い前方エリアの利用はお控えください。場内でのテントのご使用は禁止とさせていただきます。

雨天決行・荒天中止です。

プレミアムパックを事前にご購入されたお客様のみご利用可能です。
プレミアムパックをお持ちの方は事前に下記リンクにて詳細・注意事項をご確認の上、ご来場ください。
https://kobesonosono.com/contents/

公演当日は、インフォメーションブースへお問い合わせください。翌日以降のお問い合わせは、SNS・HPにてアナウンス致します。